顧客情報の抜き出しも検出、Hub Spot連携に対応しました

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2023年07月14日

今回のリリース:Hub Spot連携ができるようになりました

HubSpot社が提供するマーケティングツール、Hubspotと連携できるようになりました。

HubSpot内の利用ユーザやログイン履歴、監査記録などをCygieneと統合できるようになります。

HubSpot連携

新たに「Integration(外部サービス連携)」からHubSpotが選択できるようになっています。

画面の指示に従って、HubSpotのアカウントを選択し、OAuth2を連携させてください。

データソースへの追加

Hubspotユーザと監査ログ(ログインアクティビティとセキュリティアクティビティが含まれます)を取り込むことができます。

「データ取り込み先(Data Sources)」から新たにアカウントとログのそれぞれ選択してください。

CRMから顧客情報をダウンロードしたものを検知する

連携させることで、CRM(Hubspot上でコンタクトと表示されるものなど)におけるエクスポートを検出させることができます。

CRM上でエクスポート作業を実行すると EXPORT イベントがCygieneにより捕捉されます。また、さらに続けてユーザがそのデータをCSVなどでダウンロードした場合には EXPORT_DOWNLOAD イベントが発行されます。

これにより、社内の顧客情報の持ち出しなどに関する早期警戒を行うことができます。

今後について

社内のコラボレーションサービスだけでなく、セールス&マーケティングにおける情報持ち出しのリスクに対応できるよう、さまざまなサービスへの展開を引き続き強化してまいります。

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